Eine Prozesslandkarte ist eine grafische Übersicht über alle Geschäftsprozesse. Sie stellt die Ablauforganisation strukturiert dar. Ähnlich wie die Karte eines Stadtteils alle wichtigen Orte auf einen Blick zeigt, die Vernetzung von Straßen und Verkehrsmitteln darstellt und dabei hilft, von Ort zu Ort zu navigieren, hilft die Prozesslandkarte, einen schnellen Überblick der Betriebsorganisation sowie der Wechselwirkungen der Prozesse und Prozessverantwortlichkeiten zu erhalten.

Wir empfehlen, die Prozesse darzustellen und zu betrachten, bevor man sie digitalisiert. Dieser Schritt ist aufwendig, aber hilft einer sinnhaften Online-Umsetzung immens. Die Straßenkarte hilft, einen Ort zu überblicken und einen Weg zu einen bestimmten Ziel zu sehen und zu planen. Eine Prozesslandkarte tut das Gleiche für Prozesse. Sie hilft, diese zu verstehen und bei Bedarf zu optimieren.

Hilfestellung für die Erstellung einer solchen Prozesslandkarte
erhalten Sie von 11.23 – Organisationsentwicklung.

https://va.stadt-frankfurt.de/org/GPM/Seiten/Organisationsentwicklung.aspx